Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanunkapsamındaki şikayet ve ihbarların işleme konulabilmesi için;
Şikayet ve ihbarlar bizzat veya dilekçe ile başvurularak Bakanlığımıza/Başkanlığımıza yapılması; şayet elektronik ortam üzerinden şikayet ve ihbarda bulunulacak ise, bununda Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER)üzerinden yapılması gerekmektedir.